OCN モバイル ONE、システム障害により「繰越容量」を一部消失 同容量を補てんへ

NTTコミュニケーションズ(OCN)は、2015年8月4日11時35分頃に発生したシステム障害により、「OCN モバイル ONE」の一部ユーザーの繰越容量が消失したと発表しました。
システム障害は同日18時33分頃に復旧しています。

対象ユーザー
【日次コース】(110MB/日、170MB/日)
故障発生時点での繰越容量が消失、8月5日の繰越分より正常

【月次コース】(3.0GB/月、5.0GB/月)
故障発生時点での繰越容量の一部が消失

消失した可能性のある繰越容量を補てんするため、契約プランに応じて基本容量を増量します。

コース 補てん方針 実施日 使用期間
110MB/日 基本容量を110MB増量 2015年8月最終週の1日
(事前に告知)
実施日当日中
170MB/日 基本容量を170MB増量
3.0GB/月 基本容量を3.0GB増量 2015年8月7日 実施日当月中
5.0GB/月 基本容量を5.0GB増量

関連リンク

OCN モバイル ONE
「OCN モバイル ONE 」一部お客さまの繰越容量が表示されない事象について | OCN

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