FREETELが有料訪問サポートサービス開始、料金は11,000円より

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「FREETEL」を展開するプラスワン・マーケティング株式会社は、作業員による有料の訪問サポート「デジタル訪問サポート」を12月25日より開始しました。

スマートフォンの操作や設定だけでなく、パソコンやWi-Fi、プリンターなど周辺機器も含め、実際に自宅に訪問してサポートするサービスです。

まずはフリーダイヤルに電話し、困っていることや希望の作業を伝え、訪問日時と概算の見積もりを出してもらいます。訪問当日は、作業員が対象機器を診断し、作業開始前に作業内容・見積もりを承諾のうえ、作業を開始します。料金の支払いは現金またはクレジットカードです。

料金体系は次の通りです。

【基本料金 5,000円】+【診断料金 3,000円/台】+【作業料金(下記)】=合計金額

▼作業料金一例(税別。スマートフォンの場合。PCの場合は料金が異なります)

  • スマートフォン基本設定:5,000円
  • アプリケーションインストール:3,000円
  • 無線LAN設定:3,000円
  • メール設定:3,000円
  • セキュリティ対策:5,000円
  • バックアップ設定:5,000円
  • 活用レッスン(最長1時間まで):8,000円
  • データ復旧(軽度):15,000円

サポートの受付電話番号は0120-082-622で、受付時間は9時から21時(年中無休)です。電話での無料サポートは行っていません。

関連リンク

FREETEL
ご自宅訪問!デジタル訪問サポート|サービス|FREETEL(フリーテル)

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