楽天モバイルが自宅で契約手続きやスマホの使い方を教える「出張申込サポート」を開始

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楽天モバイルは、自宅で楽天モバイルの契約や初期設定、使い方のレッスンなどをしてくれる新サービス「出張申込サポート」を5月23日より開始しました。

「出張申込サポート」の主なサポート内容は次の通りです。

  • スマートフォン新規お申し込みのお手続き
  • 他社からのお乗換え(MNP)のサポート
  • お申し込み情報入力のサポート
  • お申し込みの電話回線の開通作業
  • 各種オプションのご説明、ご案内
  • スマートフォンの基本的な使い方のレッスン
  • そのほかスマートフォンの利用に必要な情報の登録や初期設定(楽天モバイル端末の初期設定、メンバーズステーション登録、Googleアカウント設定)

利用料は8,300円で、サーポート所要時間は新規契約が約90分、MNPが約120分です。このほか、スマートフォンの端末代や契約時の事務手数料、毎月の利用料などは別途発生します。

対象のスマートフォンは「arrows RM02」または「honor6 Plus」です。申し込めるのは音声SIMのみで、データ専用SIMの申し込みはできません。

現在の対象エリアは、東京・神奈川・千葉・埼玉で、6月19日以降は全国で利用できるようになります(離島を除く)。

関連リンク

楽天モバイル
楽天モバイル: 出張申込サポート

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